Vet-ho aquí un dia que penso en anar-me'n a veure la família a l'Empordà pel cap de setmana. Era divendres i no els havia anunciat encara que els faria una visita. Truco durant la tota la tarda a llur telèfon fixe i als mòbils i no tinc cap resposta. Em vaig arriscar i vaig fer via cap al nord. De camí, quan era a Celrà, ja em van agafar el telèfon. Sorprenentment, no havien estat fora de casa o apagat els mòbils; simplement no volien respondre les telefonades. Més tard em van explicar el motiu, de fa ja uns mesos estan patint assetjament telefònic de Citibank.

Tot va començar quan a la benzinera de Cepsa a Sant Feliu de Guixols van oferir a mon pare una targeta d'aquella entitat per a pagar el seu consum de combustible amb uns suposats avantatges. Pel que sembla, no va gastar més d'uns 15 EUR amb aquella targeta. Fou gran la seua sorpresa quan poc després van cobrar-li al compte associat una quantitat molt superior, que sembla que al final tot plegat han estat entre 60 o 75 EUR. A partir d'aquell moment, van demanar a l'entitat del compte que es rebutgés els cobraments associats a aquella targeta.
Tan bon punt fer-ho va començar un continu assetjament telefònic a tots els números de telèfon que van poder relacionar amb el meu pare. Tant truquen de bon matí com al vespre, i alguna vegada per la matinada. El meu pare ja ho ha comentat a l'oficina del consumidor del consell comarcal del Baix Empordà, però es mostren escèptics que puguin fer-hi res, com malauradament passa amb gran part de l'entramat mafiós al nostre país. Segons he pogut llegir, són més els casos d'aquests abusos. Ja ho sap així doncs el lector, estigueu a l'aguait que no us puguin enredar aquesta gentola.

Relacionat

• Jornaleros del teléfono. Empreses com Citibank utilitzen a telefonistes en condicions paupèrrimes per a portar a terme aquestes males arts.