El nou Firefox 3 permet gestionar molt millor les aplicacions ajudants, com és el cas d'aquelles que s'encarreguen de protocols com el correu electrònic.
El comportament per defecte en clicar un enllaç que tingui el protocol mailto, per exemple la meua adreça electrònica, és que el gestor de correu electrònic definit pel sistema operatiu (o gestor de finestres) s'encarregui de processar l'acció. Normalment són aplicacions de l'ordinador com ara el Thunderbird.

Tot i així, amb l'adveniment del correu web, molts usuaris han començat a utilitzar aquestes eines en línia i no sempre tenen el seu navegador condicionat adequadament perquè aquests enllaços funcionin bé amb el seu correu web preferit.

Per a resoldre-ho, amb uns pocs bocins de Javascript es pot afegir l'aplicació a la llista que es pot trobar a Opcions / Preferències (depenent del SO) > Aplicacions i cercant el tipus de contingut «mailto».
Per exemple, si cliquem un dels enllaços següents, llavors podem triar un d'aquests serveis de correu web de la llista anteriorment esmentada.

• Gmail
• Yahoo! Mail

Si en fer clic als enllaços anteriors no passés res, escriviu about:config a la barra d'ubicació, i definiu el valor del paràmetre network.protocol-handler.external.mailto com a true.

De fet, serveis com el Yahoo! Mail (a la nova versió) ja inclouen la possibilitat de fer-ho des de la pròpia interfície, i cal esperar que altres aplicacions de correu web també ho facin en un futur.

• Set Firefox 3 to Launch Gmail for mailto Links